보증정책

고객님의 투자를 완벽하게 보호합니다

엘지 휘센 파란공조의 확실한 보증정책

설치부터 A/S까지 모든 것을 책임지는 완벽한 보증 서비스

설치 보증

  • 시공 품질 보증: 설치 완료 후 2년간 시공 품질 보증
  • 배관 및 덕트 보증: 배관 누수, 덕트 설치 불량 시 무상 수리
  • 설치 불량 보증: 설치 과정에서 발생한 모든 불량 무상 보수
  • 현장 점검: 설치 후 1개월, 6개월, 1년 정기 점검 서비스

제품 보증

  • 제조사 보증: LG 휘센 정품 제조사 보증서 제공
  • 부품 보증: 제조사 보증 기간 내 부품 무상 교체
  • 컴프레서 보증: 컴프레서 5년 보증 (제조사 기준)
  • 정품 인증: 모든 제품 정품 인증서 제공

A/S 보증

  • 24/7 긴급 출동: 24시간 긴급 A/S 서비스
  • 신속한 대응: 접수 후 24시간 이내 현장 방문
  • 무상 수리: 보증 기간 내 정당한 사유 발생 시 무상 수리
  • 정기 점검: 연 2회 정기 점검 및 청소 서비스
  • 가스 충전: 보증 기간 내 냉매 가스 충전 서비스

보증 범위 및 제외 사항

보증 범위:

  • 정상적인 사용 중 발생한 제품 불량
  • 설치 과정에서 발생한 시공 불량
  • 자연 재해로 인한 손상 (보험 적용)

보증 제외 사항:

  • 고객의 부주의로 인한 손상
  • 정당한 사유 없이 타 업체에서 수리한 경우
  • 정상적인 마모 및 소모품 교체

보증서 발급

설치 완료 후 보증서를 발급해드리며, 보증서에는 설치일자, 보증 기간, 보증 범위가 명시되어 있습니다. 보증서는 분실하지 않으시고 잘 보관해주시기 바랍니다.